Clientes y servicio, juntos
El historial de la cuenta y el ticket viven en el mismo sitio. Nadie pierde el hilo.
Operación diaria
Dejad de saltar de herramienta en herramienta.
Clientes, servicio, trabajo y personas en un solo sistema. El equipo comparte el mismo contexto; dirección ve la operación.
- Un solo contexto
- Módulos a medida
- Acceso con ventas
El acceso se gestiona con el equipo comercial. Sin alta en la web.
- Un solo sistema
- Módulos a medida
- Acceso controlado
- Conversación comercial
Lo que cambia
El comercial ve el ticket. El técnico ve la cuenta.
Se acaba copiar datos entre un CRM, un buzón y un tablero que no se hablan.
Trabajo y carga a la vista
Tableros, tiempos y cierre de periodos. Quien dirige ve lo que de verdad está en marcha.
Personas y turnos, con criterio
Cada persona ficha y consulta lo suyo. Dirección ve la operación, no una hoja suelta.
Producto
Activáis lo que encaja con vuestra operación
Capacidades que de verdad vais a usar. El alcance exacto lo cierra ventas contigo.
Relaciones
Clientes, contactos, prospectos y proveedores. El historial de cada cuenta, a mano.
CRMSoporte
Tickets, plantillas e informes. El servicio queda junto al cliente, no en bandejas sueltas.
ServicioProyectos
Tableros, tareas, tiempos y cierre de periodos. Visibilidad real de la carga.
TrabajoPersonas
Empleados, fichaje y turnos. Dirección ve la operación; cada persona, lo que le corresponde.
RRHHCumplimiento
Canal interno de integridad: recepción, seguimiento y métricas, con dueño del proceso.
IntegridadTecnología
Sitios, disponibilidad e inventario para equipos que operan infraestructura.
OpsConfianza y encaje
El acceso, las personas y las herramientas que ya usáis
Seguridad
Cada persona ve lo que le corresponde. Los datos de vuestra empresa no se mezclan.
Cómo se accedeIntegraciones
Elura convive con el software que ya tenéis. El alcance de cada enlace lo cierra ventas.
Lo que solemos conectarAcceso
Tres pasos. Sin autoservicio.
01
Cuéntanos la operación
Qué necesitáis resolver y con qué módulos. El formulario llega a ventas.
02
Definimos el alcance
Capacidades, conexiones y acompañamiento que de verdad vais a usar.
03
Puesta en marcha
Activamos Elura, las personas y el seguimiento. El equipo empieza a trabajar.
FAQ
Preguntas de la primera reunión
¿Puedo darme de alta yo mismo?
No. Elura se contrata con ventas para definir módulos, condiciones y puesta en marcha.
¿Es un ERP genérico?
Es una plataforma modular de gestión. No sustituye la contabilidad de un ERP; sí se conecta con ella.
¿Quién ve qué dentro de mi organización?
Cada persona accede según su rol. Dirección, operación y el resto del equipo ven lo que les corresponde.
¿Hay apps además del panel?
Sí. Elura se usa en panel y, si el alcance lo incluye, en otros dispositivos. Lo concretamos en la propuesta.
¿Hablamos de vuestra operación?
Cuéntanos qué queréis resolver. Una persona de ventas te responde.
Hablar con ventas