CRM
Relaciones
Clientes, contactos, prospectos y proveedores. El historial de cada cuenta queda a mano, sin perder el hilo.
Producto
Módulos
CRM, soporte, proyectos, personas, cumplimiento y tecnología. Activáis lo que encaja con vuestra operación. El alcance exacto lo cierra el equipo de ventas.
Estos son los bloques de producto que suelen formar una implantación. Activáis lo que encaja con vuestra operación. El alcance exacto lo cierra ventas contigo.
- Activáis lo que encaja con vuestra operación
- Cada persona usa lo que le corresponde
- Ventas cierra el alcance exacto
Capacidades
Lo que podéis activar
Un catálogo para empezar a hablar, no un paquete cerrado. No hace falta llevaros todo.
Servicio
Soporte
Tickets, plantillas e informes del servicio. El historial vive junto al cliente, no en bandejas de correo sueltas.
Trabajo
Proyectos y trabajo
Tableros, tareas, tiempos y cierre de periodos. Quien dirige ve la carga real de la operación.
Personas
Personas, fichaje y turnos
Empleados y equipos. Fichaje, kiosco, validación, planificación de turnos e informes. Cada persona usa lo que le corresponde; dirección ve la operación.
Integridad
Cumplimiento e integridad
Canal interno de información: recepción, seguimiento y métricas. Pensado para organizaciones que deben ofrecer un canal serio.
Ops
Tecnología
Sitios, disponibilidad e inventario para equipos que operan infraestructura propia o de sus clientes.
Núcleo
Plataforma
Asistente, integraciones y documentos: el núcleo que conecta Elura con el resto de vuestras herramientas.
- Asistente dentro del producto, no un chatbot genérico
- Conexiones con el software que ya usáis
- Documentos en el mismo sitio que el trabajo
Alcance
Elegís vosotros. El resto se acuerda.
01
Qué necesitáis resolver
Contadnos la operación: clientes, servicio, trabajo, personas. Lo traducimos a los bloques que de verdad ayudan.
02
Quién ve qué
Dirección, operación y el resto del equipo no comparten el mismo alcance. Es parte de la primera conversación.
03
Una propuesta que se pueda mantener
Módulos, conexiones y acompañamiento que vais a usar, no un catálogo entero de golpe.
FAQ
Antes de acotar el alcance
¿Puedo usar solo un módulo?
Sí, dentro de lo que el contrato permita. Elura está pensada para encender capacidades, no para obligar a un paquete único.
¿Hay una tarifa pública?
No. El precio depende del alcance (módulos, integraciones y acompañamiento). Lo cierra ventas.
¿Cómo decidimos qué módulos?
En la primera conversación vemos qué necesitáis resolver. Después se acuerda un alcance que se pueda operar y mantener.
¿Acotamos el alcance?
Escribe a ventas. Acordamos qué módulos, quién entra y cómo se pone en marcha.
Hablar con ventas