Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa del tratamiento de datos personales en este sitio web.

Elura es un software de Eprodes Solutions. El responsable del tratamiento en elura.es es Eprodes Solutions, S.L., titular del producto Elura y de esta web comercial.

Responsable del tratamiento

• Identidad: EPRODES SOLUTIONS, S.L. (en adelante, «el Titular»)
• NIF: B23971930
• Domicilio: Calle Laguna de Maestre, 18, 41702 Dos Hermanas (Sevilla), España
• Correo: administracion@eprodes.es

Este documento se refiere a la web comercial de Elura (elura.es): información del producto y solicitudes de contacto con ventas. El tratamiento de datos dentro del software Elura, una vez contratado, se regula en el acuerdo y en la información que se facilite a cada organización cliente.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan para atender y responder las solicitudes de contacto, peticiones de información y consultas recibidas a través del formulario «Hablar con ventas» y de las vías de contacto publicadas en esta web.

No se utilizan para vender listados a terceros ni para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el Usuario. El Titular mantiene un registro de actividades de tratamiento conforme al RGPD.

Legitimación

La base jurídica del tratamiento es:

• El consentimiento otorgado al marcar la casilla de privacidad del formulario (y, en su caso, otras casillas que se habiliten).
• La ejecución de medidas precontractuales o de una relación comercial o profesional, cuando el Usuario aporta datos para que se atienda su solicitud.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Titular (entre otras, mercantiles o fiscales, cuando proceda).

Datos que se tratan y procedencia

Según el uso del Sitio Web, pueden tratarse datos identificativos, de contacto y de navegación.

En el formulario de contacto comercial se recaban, según los campos que el Usuario complete: nombre, apellidos, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, una indicación aproximada del tamaño del equipo y el mensaje. El Usuario los facilita voluntariamente. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud; si no se aportan, no podrá atenderse correctamente.

El Usuario garantiza que los datos son veraces y está obligado a mantenerlos actualizados. Si facilita datos de un tercero, garantiza que le ha informado de esta política y ha obtenido su autorización.

Plazos de conservación

Los datos se conservan mientras se gestione la solicitud, se mantenga la relación comercial o precontractual, el Usuario no solicite su supresión, o durante el plazo legal aplicable. También podrán conservarse cuando sean necesarios para cumplir una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Si el Usuario retira el consentimiento o ejerce la oposición o la supresión, los datos podrán permanecer bloqueados a disposición de las autoridades competentes durante los plazos legalmente previstos. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Secreto y seguridad

El Titular adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Quienes traten la información por cuenta del Titular quedan sujetos a deber de confidencialidad.

Cesiones y destinatarios

Los datos no se ceden a terceros para su uso comercial. Podrán comunicarse cuando lo exija la ley, cuando sea necesario para prestar un servicio imprescindible (por ejemplo, el envío de correo electrónico) o a encargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD.

Si algún proveedor estuviera fuera del Espacio Económico Europeo, el Titular exigirá las garantías previstas en el RGPD.

Enlaces y redes sociales

El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios de terceros, incluida la web corporativa del Titular. Esos sitios tienen sus propias políticas. El Usuario es responsable de lo que publique en redes o perfiles ajenos.

Derechos de las personas

El Usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Para ejercitarlos, puede escribir a administracion@eprodes.es con la referencia «Derechos RGPD» y acreditación de identidad (por ejemplo, copia del DNI).

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

El detalle sobre cookies figura en la política de cookies. El aviso legal del Sitio Web está en aviso legal.